고객의 소리에 항상 귀 기울이며 시민과 함께 행복한 도시를 만들어가는 공기업이 되겠습니다.
이곳은 남양주도시공사에서 운영하는 시설 및 사업에 대한 질의, 이용불편사항 등의 민원사항만을 접수하고 답하는 공간입니다.
남양주도시공사는 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
신속한 답변을 원하실 경우는 방문 또는 전화상담을 하여 주시기 바랍니다.
자유수영 레인 부족해요..
강습위주 수영장 운영 강습 못받는 시민은 서럽습니다..
자유수영 레인 늘려주세요
별내커뮤니티센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며 아래와 같이 답변드립니다.
○ 우리 수영장의 자유수영 운영은 이용 고객님들의 의견을 수렴하여 개관 전 보다 3타임(15시, 20시, 21시)을 증설하였으며 평일 기준 총 6타임(8시, 12시, 15시, 19시, 20시, 21시)운영해 보다 많은 시간대의 자유수영을 제공하고자 노력하고 있습니다.
○ 다만 평일 자유수영 운영 시 수영 강습과 병행하다 보니 주말을 제외하고는 레인 증설의 어려움이 있으며 여러 강습 고객님의 불편으로 이어질 것으로 예상되오니 이점 고객님의 이해와 양해를 부탁드립니다.
○ 고객님의 소중한 의견에 감사드리며 향후 강습 등록률 및 자유수영 이용 인원 등을 고려하여 자유수영 레인 증설을 적극 검토하도록 노력하겠습니다. 기타 문의사항에 대해서는 민원 담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.