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고객의소리


남양주도시공사 야간반 수영쌤들의 채용에 관한 의견 제안
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-06-16

수영쌤들의 원할한 지원과 수급을 통해, 이용시간대별 강습공백 없이 회원들의 공평한 시설이용을 도모하고자 개인적인 의견으로 본글을 작성합니다.

저는 마감조 강사로 별내센터 오픈 시기에 입사, 이후 오남센터에서 2022년 12월까지 근무한 후 해지사유를 전혀 듣지 못한 채, 내용증명 등을 통하여 계약해지 통보를 받음.

남양주공사 내 많은 센터에서 야간반(일명, 마감조) 수영쌤들의 구직에 어려움을 겪는 걸로 인지하고 있음.

1. 일반적인 수영강사의 근무 현황

- 3개조로 운영 중.(오전조: 6시~12시, 마감조: 15시~22시, 중간조)

- 오전조:성인대상 강습  VS  마감조:유아,어린이,성인 대상 강습 => 시급은 동일

- 근무지속성(입사 후 퇴직까지의 근무기간) - 마감조의 경우, 이직율이 상대적으로 오전조 대비하여 높음

- 마감조 쌤들의 경우, 연차휴가시 대체근무자를 찾아내기가 상대적으로 어려움.

- 마감조 쌤들의 경우, 동일 시급기준 센터에 체류시간이 김.

2. 마감조 지원에 대해 상대적 회피에 대한 개인적 의견

- 성인대상 뿐 아니라, 유아 및 어린이 등 폭넓은 연령대의 회원의 니즈에 부합되어야 함.

- 유아 및 어린이반의 경우, 피강습인 뿐 아니라 학부모와의 상담이 불가피함.

- 성인반 강습과 비교하여 유아&어린반의 경우, 아이들의 등록율이 상대적으로 떨어짐.(회원의 지속력이 떨어짐.

- 별내센터의 경우, 토요일 오전강습에 마감조쌤들이 오전강습에 투입됨.(금요일 밤10시 퇴근후, 토요일 오전강습?)

3. 해결책 제안

1) 현황조사 : 오전&마감&중간조로 구분하여 각 근무시간 쌤들의 근무지속기간에 대한 센터별 현황조사

2) 근무지속기간 확인 후 편중됨이 확인될 경우, 이직율&근무지속기간이 짧은 쌤들을 대상으로 한 상태조사(왜?)

3) "왜?" 인가를 확인한 후, 대처방안 수립.

4) 시간대별 차등적 급여환경 조성.

5) 마감조쌤들의 토요일 오전근무는 생체리듬상 힘들다 생각됨.(별내센터)

4. 기대효과

1) 시간대별 강습 공백 해소 및 양질의 강습 도모

2) 근무환경(시간)에 따른 차등적 보수지급를 통하여 상대적으로 입사지원이 낮은 시간대의 우수한 강사지원 유도.

3) 도시공사의 이미지 제고

fah.png 


본 글은 (공지 8,208번글)에 게재한 것과는 다르게, 게시판 목적에 부합될 거라 생각하니, 비공개하지 말아줘요.

https://www.ncuc.or.kr/main/25?action=read&action-value=9612fcb164371ea2b0bc58dbe603667b

첨부파일
fah.png(210.24KB)
답변 : 야간반 수영쌤들의 채용에 관한 의견 제안
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 기획조정부 등록일자 : 2025-06-17

안녕하십니까별내커뮤티센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며 고객의 소리에 의견 주신 내용에 대하여 아래와같이 답변드립니다.


귀하께서 의견 주신 내용은 남양주도시공사 체육센터 수영강사 근무 환경 개선과 관련된 사항으로 이해됩니다.

 

현재 마감조(야간 근무) 강사님의 이직 및 퇴사 현황에 대해서는 공사에서도 충분히 인지하고 있으며 지속적인 인력 수급과 안정적인 운영을 위해 노력하고 있습니다.

 

2023년 강사 처우 개선 차원에서 시급 인상 조치를 시행하였으며, 향후에도 강사님들의 다양한 의견을 지속적으로 수렴하여 보다 나은 근무 환경 조성에 힘쓰겠습니다.

 

다만, 동일한 직무 내에서 단지 근무 시간대에 따른 급여 차등 지급은 형평성 문제 및 내부 임금 기준에 부합하지 않아 현재로서는 적용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 

앞으로도 귀하께서 제안해 주신 내용을 바탕으로 강사 유치 및 원활한 수급을 통해 안정적인 프로그램 운영이 이루어질 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.

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